The Effect of Information Quality and Electronic Word Of Mouth on Purchase Decisions at Shopee E-commerce in Karawang City
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas informasi dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada e-commerce shopee di kota karawang. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan deskriptif verifikatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Populasi penelitian ini adalah masyarakat Kota Karawang yang berusia lebih dari 15 tahun yang berjumlah 1.730.472 jiwa. Penelitian ini menggunakan rumus Slovin dengan taraf signifikansi 5% dalam perhitungan sampel sebanyak 400 orang dan ditentukan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan analisis jalur untuk menentukan seberapa besar pengaruh kualitas informasi dan berita elektronik dari mulut ke mulut terhadap keputusan pembelian. Nilai signifikansi kualitas informasi adalah (0,000) < (0.
References
Badan Pusat Statistik 2020. Jumlah Penduduk Menurut Kelompok Umur dan Jenis Kelamin (Jiwa), 2018-2020. Karawang. Tersedia di https://karawangkab.
bps.go.id/indicator/12/80/1/jumlah-penduduk-menurut-kelompok-umur-dan-jenis-kelamin.html.
Fadilah, N. 2019. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Alat Tulis Kantor Pada Toko Gramedia Ponorogo. Ponorogo: Institut Agama Islam Negeri Ponorogo.
Ismawati, A. 2020. Pengaruh Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Online Pada Shopee. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 01(06): 51–62. Tersedia di https://ojs.stiesa.ac.id/index.php
/prisma/article/view/692.
Katadata.co.id 2021. Penggunaan E-Commerce Indonesia Tertinggi di Dunia. Databoks. Tersedia di https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/06
/04/penggunaan-e-commerce-indonesia-tertinggi-di-dunia [Accessed 6 Agustus 2022].
Maulana, T.M.M. & Nasir 2021. Pengaruh Kualitas Informasi Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Dimediasi Oleh Kepercayaan Konsumen Pada Pengguna Aplikasi E-Commerce Di Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 6(2): 368–384. Tersedia di https://doi.org/10.24815/jimen
.v6i2.17005.
Rabiana, R. & Akib, B. 2020. Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Marketplace Shopee (Studi Kasus:Pengguna Aplikasi Shopee). El-Iqtishod, 4(1): 16–33.
Satria, G., Dafa, M. & Sari, D. 2021. Pengaruh Electronic Word of Mouth Di Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Pelanggan ( Studi Kasus Pada 372 Kopi Dago Pakar Di Bandung ). e-Proceeding of Management, 8(2): 1282–1291. Tersedia di https://repository.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/167523
/jurnal_eproc/pengaruh-electronic-word-of-mouth-di-media-sosial-instagram
-terhadap-minat-beli-pelanggan-studi-kasus-pada-372-kopi-dago-pakar-di-bandung-.pdf.
Silaban, E. 2019. Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Di shopee.co.id. Skripsi Institut Informatika Dan Bisnis Darmajaya Bandar Lampung, 65. Tersedia di http://repo.darmajaya.ac.
id/id/eprint/1810.
Sugiyono 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.
Wiguna, A.B. 2020. Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Pengguna Sepeda Motor Crf 150L Pt Honda Sinarmas Sakti Kota Bandung). Universitas Komputer Indonesia Bandung. Tersedia di http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/3763.
Wijoyo, H., Indrawan, I., Cahyono, Y., Handoko, A. & Santamoko, R. 2020. Generasi Z & Revolusi Industri 4.0. Pena Persada. Banyumas: CV. Pena Persada.
