Arsat, S. 2023. Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelayanan Pada PT. Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Kalabahi Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan. 9, 18 (Sep. 2023), 905-919. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.8395252.