Abdullah, M. and Gultom, M. 2024. Analisis Manajemen Beban Administrasi Terhadap Pelayanan Publik (Studi Kasus Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kota Semarang). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan. 10, 13 (Jul. 2024), 501-507. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.12787951.