Prasetio, M., Voutama, A., & Garno, G. (2022). Implementasi Sistem Pakar Dengan Metode Certainty Factor Dan Forward Chaining Pada Helpdesk UPT TIK Unsika. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(13), 289-302. https://doi.org/10.5281/zenodo.6962437