WIDIYARINI, W.; JOHAN, R.; SEPTARIANI, D.; ASIKIN, I. Pengaruh Safety dan on Time Performance Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Maskapai Batik Air). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, v. 9, n. 21, p. 887-884, 22 nov. 2023.