SINAGA, S.; APRIANI, R.; KURNIATI, G. Analisis Yuridis Mediasi Sebagai Solusi Alternatif Penyelesaian Sengketa Konsumen Di BPSK (Studi Kasus Bapak I Wayan Vs Pt Optimo Internasional). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, v. 10, n. 24, p. 659-670, 31 dez. 2024.