Prasetio, Muhammad, Apriade Voutama, and Garno Garno. 2022. “Implementasi Sistem Pakar Dengan Metode Certainty Factor Dan Forward Chaining Pada Helpdesk UPT TIK Unsika”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 8 (13), 289-302. https://doi.org/10.5281/zenodo.6962437.