Pramesti, Niken, and Monika Tiarawati. 2023. “Peran Satisfaction Dalam Memediasi Pengaruh Service Quality Dan Customer Trust Terhadap Customer Loyalty Nasabah Agen BRIlink”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 9 (25), 640-54. https://doi.org/10.5281/zenodo.10433808.