Fauziyah, Dinda. 2023. “PERAN KARYAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN KONSUMEN DI COFFEESHOP JANJI JIWA KOTA KENDARI”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 9 (24), 285-93. https://doi.org/10.5281/zenodo.10429144.