Anwar, Mochamad, Fauzatul Nisa, and Anisa Utami. 2024. “Analisis Pengaruh Kesadaran Pelanggan Dan Kualitas Layanan Terhadap Tunggakan Pembayaran Air Di PDAM Surabaya”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 10 (19), 599-606. https://doi.org/10.5281/zenodo.14415097.