Pangestu, A. G., Caraka, D. P. and ., N. (2025) “Pengaruh Chatbot Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Aplikasi E-Commerce: Studi Pada Aplikasi Belanja Online Shopee Di Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung”, Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 11(7.A), pp. 1-9. Available at: https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/10791 (Accessed: 1May2026).