Sulni, D. and Albari, A. (2024) “Implementasi Dimensi Servqual oleh Customer Relation PT Mega Andalan Kalasan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kepada Konsumen”, Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(13), pp. 145-153. doi: 10.5281/zenodo.12703989.