A. Hamzah, I. Yunus, and M. Hasan, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pengguna BPJS Kesehatan di Puskesmas Tomalou Kecamatan Tidore Selatan Kota Tidore Kepulauan”, jiwp, vol. 11, no. 11.D, pp. 322-333, Nov. 2025.