S. Sinaga, R. Apriani, and G. Kurniati, “Analisis Yuridis Mediasi Sebagai Solusi Alternatif Penyelesaian Sengketa Konsumen Di BPSK (Studi Kasus Bapak I Wayan Vs Pt Optimo Internasional)”, jiwp, vol. 10, no. 24, pp. 659-670, Dec. 2024.