Hamzah, A., I. Yunus, and M. Hasan. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pengguna BPJS Kesehatan Di Puskesmas Tomalou Kecamatan Tidore Selatan Kota Tidore Kepulauan”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Vol. 11, no. 11.D, Nov. 2025, pp. 322-33, https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/13163.