Sutrisno, S., A. Suseno, and J. Arifin. “Usaha Peningkatan Kualitas Pelayanan Dengan Pendekatan Fuzzy Theory Dan Metode Service Quality Pada PT. Gadino Sejahtera Abadi Karawang”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Vol. 8, no. 11, July 2022, pp. 417-2, doi:10.5281/zenodo.6852683.