Qatrunnada, S. Y., and C. Hermana. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Mitra Ninja Xpress Sukamanah Kota Tasikmalaya”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Vol. 9, no. 1, Jan. 2023, pp. 503-12, doi:10.5281/zenodo.7551125.