Agyarossa, T., and R. Apriani. “Analisis Penyelesaian Sengketa Perlindungan Konsumen Diluar Pengadilan Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Vol. 9, no. 9, May 2023, pp. 270-4, doi:10.5281/zenodo.7951762.