Anigomang, F., S. Tang, and E. Maruli. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Vol. 9, no. 1, Feb. 2023, pp. 698-09, doi:10.5281/zenodo.7639297.