Hafidz, G., and T. Fadilah. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Layanan Purna Jual Kendaraan Bermotor Luxury Brand”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Vol. 10, no. 7, Apr. 2024, pp. 543-67, doi:10.5281/zenodo.11097406.