Sinaga, Sesilia, Rani Apriani, and Grasia Kurniati. “Analisis Yuridis Mediasi Sebagai Solusi Alternatif Penyelesaian Sengketa Konsumen Di BPSK (Studi Kasus Bapak I Wayan Vs Pt Optimo Internasional)”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 10, no. 24 (December 31, 2024): 659-670. Accessed April 19, 2026. https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/9311.