Aurelia V, Juansah D, Riansi E. Penggunaan Maksim Kesantunan Oleh Customer Service Dalam Peningkatan Pelayanan Tatakan Kopi Di Kota Serang (Kajian Pragmatik). jiwp [Internet]. 23May2025 [cited 19May2026];11(5.C):227-38. Available from: https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/10377