Pangestu AG, Caraka DP, . N. Pengaruh Chatbot Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Aplikasi E-Commerce: Studi Pada Aplikasi Belanja Online Shopee Di Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung. jiwp [Internet]. 1Jul.2025 [cited 1May2026];11(7.A):1-. Available from: https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/10791