Zafira AV, Harmawan B. “Implementasi Serta Analisis Melalui Pendekatan Kualitatif dan Studi Literatur: Penilaian Pelayanan Prima Dalam Kinerja Perusahaan Bidang Konstruksi PT. Jatim Prasarana Utama”. jiwp [Internet]. 3Oct.2023 [cited 18May2026];9(20):95-00. Available from: https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/5317