Analisis Dampak Artificial Intelligence Chatgpt Terhadap Kecepatan Pengambilan Keputusan Manajerial Dalam Rekomendasi Strategi Pemasaran

Abstract

Kemajuan teknologi informasi di era revolusi industri 4.0 memberikan dampak yang besar, khususnya di bidang bisnis dan manajemen. Contohh dari kemajuan teknologi tersebut adalah adanya Artificial Intelligence (AI). Penelitian ini menganalisis dampak Artificial Intelligence (AI), khususnya aplikasi seperti ChatGPT, terhadap kecepatan pengambilan keputusan manajerial dalam rekomendasi strategi pemasaran di Usaha Kecil dan Menengah (UKM) sektor food and beverages (F&B). AI menawarkan keunggulan dalam memproses data skala besar secara cepat dan akurat, yang berkontribusi pada efektivitas analisis tren dan rekomendasi berbasis data yang objektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan AI dapat mempercepat proses pengambilan keputusan. Faktor yang mempengaruhi efektivitas penerapan AI mencakup tingkat penggunaan ChatGPT, akurasi informasi, efisiensi waktu yang dipengaruhi ChatGPT  dan kelancaran proses pengambilan keputusan. Studi ini memberikan wawasan penting bagi pemilik UKM, pengembang AI, dan akademisi terkait penerapan AI dalam pengambilan keputusan manajerial.