BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI WISATA LON MALANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi 1) mengetahui dampak beban kerja terhadap kinerja Staf Pantai Lon Malang, 2) mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi beban pekerjaan, 3) mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai serta lingkungan dan benda pencarian ini untuk Pantai Lon Malang. Sejajarkan dengan tujuan yang relevan judul yang dipilih, metode penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitas. Penelitian kualitatif mengkaji perspektif partisipan terhadap strategi keterlibatan karyawan dan cenderung menggunakan analitik. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa beban kerja seperti jam kerja mempunyai pengaruh yang besar terhadap kinerja pegawai. Setiap karyawan Pantai Lon Malang akan mempunyai beban kerja yang berbeda-beda yang disebabkan oleh masalah eksternal di luar kendali karyawan seperti para pengunjung yang tidak mematuhi aturan saat menggunakan sarana dan prasarana dan mempunyai tugas yang lebih banyak dari waktu yang diberikan.