PENGARUH TIM KERJA DALAM TENAGA ADMINISTRASI MANAJEMEN KESISWAAN DI SDIT AR-RAHMAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis sistem pengelolaan administrasi, strategi kepemimpinan kepala sekolah dalam membangun solidaritas staf tata usaha, serta dampaknya terhadap kepercayaan wali murid di SDIT Ar-Rahmah. Menggunakan metode deskriptif kualitatif, data primer dihimpun melalui wawancara terstruktur bersama Kepala Sekolah selaku informan kunci dan diperkuat dengan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan secara interaktif meliputi reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SDIT Ar-Rahmah menerapkan pembagian kerja (job description) secara tegas untuk meminimalkan risiko tumpang tindih data finansial, dengan tetap mempertahankan fleksibilitas operasional. Strategi kepemimpinan humanis-kekeluargaan serta evaluasi berkala terbukti efektif menciptakan ruang kerja solid dan mempermudah adaptasi staf terhadap teknologi absensi digital. Kualitas pelayanan administrasi berpengaruh linear dalam membangun kepuasan publik yang bertransformasi menjadi media promosi organik dari mulut ke mulut (word of mouth). Kejelasan fungsi kerja dan kepemimpinan empatik menjadi kunci utama optimalisasi layanan.