Komunikasi Pemasaran Melalui Pemanfaatan Media Sosial Instagram @Ruangrumi Kafe Sepatan Kabupaten Tangerang
Abstract
Penelitian ini didasarkan untuk mengetahui bagaimana komunikasi pemasaran melalui pemanfaatan media sosial instagram @ruangrumi kafe Sepatan Kabupaten Tangerang sebagai bentuk komunikasi pemasaran melalui pemanfaatan media sosial instagram. Pada penelitian ini menggunakan teori bauran komunikasi pemasaran Philip Kotler dan Gary Amstrong yang mempunyai lima indikator: iklan (adveristing), promosi penjualan (sales promotion), publisitas dan public relations, penjualan personal (personal selling), dan pemasaran langsung (direct marketing). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif berdasrkan studi kasus pada kafe Ruang Rumi. Sehingga pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi pemasaran melalui pemanfaatan media sosial instagram yang dilakukan kafe Ruang Rumi Sepatan Kabupaten Tangerang dalam melakukan komunikasi pemasarannya kepada pelanggan. Hasil dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui komunikasi pemasaran apa yang dilakukan kafe Ruang Rumi dengan memadukan lima bauran komunikasi pemasaran, seperti periklanan melalui instastory, reels, postingan instagram, influencer dan media massa elektronik, promosi penjualan Memberikan diskon pada produk merchendise (t-shirt), member loyalty dan beli 1 gratis 1, publisitas dan public relations menjalin hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal perusahaan, penjualan personal dengan mempresentasikan produk kepada konsumen menerapkan konsep slow bar, serta pemasaran langsung melalui DM instagram (Direct Massage) atau whatsapp dan marketplace.
References
Buku:
Abubakar, R. (2021). PENGANTAR METODOLOGI PENELITIAN (Cetakan Pe). SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga.
Anang Firmansyah, M. (2020). KOMUNIKASI PEMASARAN ( tim qiara media (ed.); Pertama). Qiara media.
Muhith, A. (2017). Metodologi Penelitian. 1–99.
Pradoko, A. M. S. (2017). PARADIGMA METODE PENELITIAN KUALITATIF KEILMUAN SENI, HUMANIORA, DAN BUDAYA (Edisi kedu). Universitas Negri Yogyakarta Press (UNY Press).
Sugiyono. (2019a). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Sutopo (ed.); Edisi Kedu). CV ALFABETA.
Sugiyono. (2019b). METODE PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF, DAN R&D. ALFABETA.
Artikel:
ALAMSYAH, A. (2021). Model Komunikasi Jejaring Sosial dan Media Massa dalam Konteks Pesan Publik. DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Pembangunan Daerah, 9(1), 12–27.
Aticha, V. (2021). Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital Pada Coffeeshop Terasore Medan.
Fadillah, T. (2018). Strategi Komunikasi Pemasaran Cafe Papistar Melalui Media Sosial Instagram. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Serang.
Feroza, C. S., & Misnawati, D. (2020). Penggunaan Media Sosial InstagramPada Akun @Yhoophii_OfficialSebagai Media Komunikasi Dengan Pelanggan. Jurnal Inovasi, 14(1), 32–41.
Gasa, F. (2018). Mediamorfosis, Menuju Fase Baru Peradaban Manusia. Binus University.
Kasus, M. P., Di, K., & Alamsyah, P. (2022). Analisis Propaganda Mahathir. Jurnal Ilmu Komunikasi |, 11(1), 20–33.
Musyaffa, Q. N., & Dunan, A. (2019). THE MARKETING COMMUNICATION STRATEGY OF POPOLO COFFEE THROUGH INSTAGRAM ACCOUNTS.
Putra, M. J. (2018). KOMUNIKASI PEMASARAN CAFE MELALUI MEDIA SOSIAL (Studi Kasus Pada Media Sosial Instagram Story North Star Cafe Medan).
Rizky, N., & Dewi Setiawati, S. (2020). Penggunaan Media Sosial Instagram Haloa Cafe sebagai Komunikasi Pemasaran Online. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2), 177–190.
Sukanda, U. F., & Riando, R. (2020). Makna Logo Pt. Eigerindo Multi Produk Industri (Analisis Semiotika Charles Sanders Pierce). DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Pembangunan Daerah, 7(1), 68–76.
Umanailo, M. C. B. (2019). Paradigma Konstruktivis. Metodologi Penelitian, October, 1–5.
Publikasi Elektronik:
Kapojos, M. B. E. (2021). Efek Pandemi buat Coffee Shop di Indonesia, Pelanggan Pilih Beli Kopi Online. Kompas.
