Strategi Pemasaran Online Aplikasi Gojek Fitur Go Food (Studi Deskriptif: Martabak Pecenongan 78-Prabu Kian Santang )
Abstract
Martabak Pecenongan 78-Prabu Kian Santang merupakan salah satu penjual martabak di Kota Tangerang. Fenomena yang muncul dalam penjualan Martabak Pecenongan 78-Prabu Kian Santang yaitu tingginya tingkat persaingan penjualan makanan sehingga mempengaruhi daya beli masyarakat terhadap pembelian Martabak Pecenongan 78-Prabu Kian Santang. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran online Aplikasi Gojek Fitur Go Food (Studi Deskriptif: Martabak Pecenongan 78-Prabu Kian Santang) dan untuk mengetahui hambatan dalam pemasaran digital melalui Aplikasi Gojek Fitur Go Food (Studi Deskriptif: Martabak Pecenongan 78-Prabu Kian Santang). Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Tipe Penelitian yaitu penelitian deskriptif kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan langkah-langkah seperti yang dikemukakan, yaitu pengumpulan data (data collection), reduksi data (data reduction), display data dan verifikasi dan penegasan kesimpulan (conclution drawing and verification). Hasil penelitian menunjukkan strategi pemasaran yang dilakukan Martabak Pecenongan yaitu melalui strategi digital marketing dengan bergabung pada aplikasi gojek fitur gofood. Martabak Pecenongan memfokuskan pada beberapa indikator teori digital marketing yaitu, fulfillment/reliability, website design, customer service, dan security/privacy.
References
Abdillah, R., & Sukri, A. (2022). Manajemen Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Baper Pekanbaru. Journal Of Communication Management And Organization, 1(01), 14-25.
Akbar, S. K. (2020). Analisis Pengaruh Harga, Promosi Dan Inovasi Layanan Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Gojek Di Kota Surakarta. Skripsi
Anggito, A., & Setiawan, J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif. Cv Jejak (Jejak Publisher).
Anjani, L. R. Q. (2018). Strategi Komunikasi Politik Kekuasaan Dalam Menjaga Eksistensi Keluarga Kerajaan Di Desa Bonjeruk, Kecamatan Jonggat, Lombok Tengah (Doctoral Dissertation, Universitas Mercu Buana Yogyakarta).
Arianto, N., & Difa, S. A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Pt Nirwana Gemilang Property. Jurnal Disrupsi Bisnis, 3(2).
Azizah, N., Sakinah, N., Suyuti, E., Ibrahim, M. I., & Reskiana, V. (2020). Analisis Biaya Martabak Guna Meningkatkan Usaha Martabak (Penelitian Pada Martabak Surabaya). Jurnal Akuntansi Bisnis Dan Ekonomi, 6(2), 1663-1670.
Faidha, F. (2020). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Penyuluh Keluarga Berencana (Pkb) Di Bkkbn Propinsi Sulawesi Tenggara. Kybernan: Jurnal Studi Kepemerintahan, 3(1), 23-39.
Farisi, A., Putery, E. G., Sopiah, N., & Tujni, B. (2022). Penerapan Digital Marketing Untuk Pengembangan Produk Di Desa Baru Kecamatan Rambutan. Jurnal Pengabdian Masyarakat Information Technology, 1(2), 41-48.
Firmansyah, M. A., Mulyana, D., Karlinah, S., & Sumartias, S. (2018). Kontestasi Pesan Politik Dalam Kampanye Pilpres 2014 Di Twitter: Dari Kultwit Hingga Twitwar. Jurnal Ilmu Komunikasi, 16(1), 42-53.
Husna, V. (2022). Pengaruh Layanan Food Delivery (Go-Food) Terhadap Penjualan Usaha Kuliner Ditinjau Menurut Ekonomi Syariah (Studi Kasus Go-Food Di Kecamatan Payung Sekaki Kota Pekanbaru) (Doctoral Dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau).
Irmandasari, T., Satvikadewi, A. P., & Romadhan, M. I. (2022, August). Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Pengiklan M Radio Surabaya. In Seminar Nasional Hasil Skripsi (Vol. 1, No. 01, Pp. 85-90).
Kasemin, H. K., & M Si, A. P. U. (2019). Paradigma Teori Komunikasi Dan Paradigma Penelitian Komunikasi. Media Nusa Creative (Mnc Publishing).
Kristiawan, M., & Asvio, N. (2018). Pengelolaan Administrasi Madrasah Tsanawiyah Negeri Dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan Madrasah. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 5(1), 86-95.
Kusniadi, C. P. (2022). Pengaruh Digital Marketing Di Era Pandemi Terhadap Pengembangan Umkm Di Kota Manado Provinsi Sulawesi Utara (Doctoral Dissertation, Institut Pemerintahan Dalam Negeri).
Lamasi, W. I. (2019). Pengaruh Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Dan Kualitas Produk (Product Quality) Terhadap Loyalitas Konsumen Produk Kecantikan The Body Shop Di Kota Yogyakarta. Ncab.
Murdiyanto, E. (2020). Penelitian Kualitatif (Teori Dan Aplikasi Disertai Contoh Proposal).
Murniyanto, M. (2022). Manajemen Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kompetensi Sosial Guru Smp Muara Batang Empu. Jurnal Literasiologi, 8(3).
Nata, A. D., & Machpudin, A. (2022). Analisis Proses Budaya Organisasi Mempengaruhi Efektivitas Organisasi Melalui Peran Komunikasi Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Merangin. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 11(03), 703-712.
Novianti, R., & Riyanto, S. (2018). Tingkat Literasi Media Remaja Desa Dalam Pemanfaatan Internet. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 16(2), 158-171.
Papeo, A., Kalangi, J. A., & Punuindoong, A. Y. (2018). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Citra Perusahaan Pt. Telkom Indonesia Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (Jab), 6(003).
Rahardjo, M. (2018). Paradigma Interpretif.
Ramadhayanti, A. (2021). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Dan Affiliate Marketing Terhadap Volume Penjualan. Al-Kalam: Jurnal Komunikasi, Bisnis Dan Manajemen, 8(1), 94-103.
Rehatalanit, Y. L. R. (2021). Peran E-Commerce Dalam Pengembangan Bisnis. Jurnal Teknologi Industri, 5.
Rukajat, A. (2018). Pendekatan Penelitian Kualitatif (Qualitative Research Approach). Deepublish.
Saleh, H. M. Y., & Miah Said, S. E. (2019). Konsep Dan Strategi Pemasaran: Marketing Concepts And Strategies (Vol. 1). Sah Media.
Saputro, P. D. (2019). Pemanfaatan E-Commerce Malltronik Dalam Proses Bisnis Bagi Pelaku Ikm. Jurnal Bisnis & Teknologi Politeknik Nsc Surabaya, 2356-2544.
Sari, R. G. (2022). Peranan Aplikasi Gojek Fitur Gofood Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Kuliner Martabak Djoeragan Tobek Godang Kota Pekanbaru Ditinjau Dari Ekonomi Syariah (Doctoral Dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau).
Sawlani, D. K., & Se, M. (2021). Digital Marketing: Brand Images. Scopindo Media Pustaka.
Setiawan, T. F., Suharjo, B., & Syamsun, M. (2018). Strategi Pemasaran Online Umkm Makanan (Studi Kasus Di Kecamatan Cibinong). Manajemen Ikm: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, 13(2), 116-126.
Shiddiqi, M. H. A. (2021). Dampak Go Food Terhadap Peningkatan Penjualan Bisnis Kuliner (Studi Kasus Usaha Bisnis Kuliner Di Kecamatan Medan Area) (Doctoral Dissertation, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara).
Siregar, A. A., & Nawawi, Z. M. (2022). Dampak Penggunaan Aplikasi Layanan Go-Food Dalam Meningkatkan Pendapatan Pengusaha Kuliner Di Medan Marelan Saat Pandemi Covid-19. Jikem: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen, 2(2), 3995-4001.
Sulaiman, S. (2018). Paradigma Dalam Penelitian Hukum. Kanun Jurnal Ilmu Hukum, 20(2), 255-272.
Triana, D., & Atim, S. (2018). Hubungan Antara Perhatian Orang Tua Dengan Prestasi Belajar Siswa Mi Al-Asy’ariyah Banjarsari Bandarkedungmulyo Jombang Tahun Pelajaran 2015/2016. Arsy: Jurnal Studi Islam, 2(1), 39-48.
Utama, A. M., & Sanusi, N. (2022). Strategi Komunikasi Pemasaran Martabak Mertua Dalam Meningkatkan Omset Penjualan. Buana Komunikasi (Jurnal Penelitian Dan Studi Ilmu Komunikasi), 2(2), 69-80.
Wahyuni, S. (2020). Analisis Dampak Keberadaan Go Food Dan Grab Food Terhadap Peningkatan Penjualan Usaha Kuliner (Studi Kasus: Pelaku Usaha Kuliner Di Kelurahan Sei Kera Hilir Ii Kecamatan Medan Perjuangan Kota Medan) (Doctoral Dissertation, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara).
Yusya, D. I., & Taher, A. (2019). Strategi Komunikasi Pemasaran Brand Alchemist Cloth Dalam Menarik Minat Konsumen Melalui Acara Alchemist Fest. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, 4(4).
