PERSEPSI KARYAWAN MENGENAI DISIPLIN WAKTU: STUDI FENOMENOLOGI PADA UMKM KONVEKSI AGUNG YUDHA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap persepsi karyawan mengenai disiplin waktu di UMKM Konveksi Agung Yudha, dengan latar belakang masalah keterlambatan kehadiran karyawan yang berulang, yang berdampak negatif pada produktivitas operasional, kepuasan pelanggan, dan pertumbuhan bisnis. Fenomena ini diperparah oleh respons manajemen yang kurang tegas, sehingga aturan disiplin tidak efektif diterapkan, mengakibatkan penurunan efisiensi produksi dan potensi hilangnya peluang bisnis. Tujuan utama adalah mengidentifikasi faktor-faktor penyebab ketidakdisiplinan karyawan serta mengungkap persepsi dan praktik para atasan dalam menangani masalah tersebut, guna memberikan rekomendasi untuk meningkatkan disiplin dan produktivitas.

Hasil yang ditemukan menunjukkan bahwa faktor penyebab ketidakdisiplinan meliputi toleransi sosial antar karyawan, kelemahan sistem sanksi, dan fokus manajemen pada hasil produksi daripada ketepatan waktu. Persepsi atasan cenderung lunak, dengan praktik teguran verbal tanpa sanksi formal, yang justru memperkuat budaya permisif. Isi penelitian mencakup analisis fenomenologi melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, yang mengonfirmasi perlunya penguatan sistem disiplin, komunikasi efektif, dan kepemimpinan bijak. Salah satu temuan dari penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan disiplin waktu yang konsisten melalui sanksi tegas, pengawasan aktif, dan komunikasi efektif untuk meningkatkan produktivitas UMKM konveksi, sejalan dengan teori manajemen sumber daya manusia.