Optimalisasi Pelayanan Air Minum Oleh PDAM Tirta Benteng Kota Tangerang
Abstract
Air minum merupakan sebuah kebutuhan dan sudah menjadi bagian kehidupan dari para makhluk hidup. Maka dari itu air minum yang layak konsumsi merupakan hasil dari sumber mata air yang sudah dikelola dan sudah melewati beberapa proses yang dilakukan sehingga di dapat air minum yang aman untuk di konsumsi. Instansi yang memiliki wewenang atau yang menangani pengelolaan air ini perlu di perhatikan juga dari mana asal sumber mata air yang akan dikelola dan bagaimana pengelolaan sumber mata air itu sehingga menjadi air minum yang layak di konsumsi. Pada penelitian ini pun akan membahas bagaimana proses pelayanan yang dilakukan oleh perusahaan air minum yang dikelola oleh pemerintah dalam menjalankan tugas nya sudah efektif atau masih harus dievaluasi serta juga akan membahas apa saja faktor yang menghambat pendistribusian air di wilayah wilayah tertentu apakah benar faktor alam yang menyebabkan susah nya pendistribusian air atau ada faktor lain yang mempengaruhi.
References
Arliliwati, Rusli Z, Yuliani F. Evaluasi Manajemen Pelayanan Publik. JIANA (Jurnal Ilmu Adm Negara). 2018;15(3).
Dastina W, Aiman M. OLEH PERUSAHAAN UMUM DAERAH AIR MINUM TIRTA MERANGIN PROVINSI JAMBI TAHUN 2021 1444 H / 2022 M. Published online 2022.
Firstyananda EN, Tukiman T. Efektivitas PDAM Giri Tirta Dalam Pengadaan Air Bersih (Studi Kasus Desa Hulaan Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik). J Acad Praja. 2022;5(2):144-158. doi:10.36859/jap.v5i2.940
Irwadi D. Efektivitas Kebijakan Pemerintah Kota Banda Aceh Dalam Pelayanan Air Bersih. J Ilm Mhs FISIP Unsyiah. 2022;7(1):1-10.
KIJANG TAHUN 2018-2019. Soj Umr. 2021;2(2):1348-1357. http://www.bioline.org.br/
Kusumaningrum RA, Iranita, M.Syuzairi. PENGAWASAN PEMERINTAH TERHADAP KINERJA PDAM TIRTA KEPRI CABANG Yulianti F, Wahdah R. ANALISIS INDEKS KEPUASAN MAYARAKAT (IKM) DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA PDAM BANDARMASIH DI BANJARMASIN). J Ecoment Glob. 2018;3(2). doi:10.35908/jeg.v3i2.472
Natalia MB, Mardiyono, Said A. IMPLEMENTASI PROGRAM ZONA AIR MINUM PRIMA (ZAMP) UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN AIR MINUM MASYARAKAT (Studi pada PDAM Kota Malang). J Adm Publik. 2014;2(1):11-15.
Ningtyas Trimurti M. KP. NEW PUBLIC SERVICE: PELAYANAN PUBLIK BERBASIS HUMANISTIK UNTUK KESUKSESAN REFORMASI BIROKRASI. 2017. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/negara/article/view/283
Nurlaela E, Andriani L. Makalah paradigma. Published online 2018:1-25.
PDAM TIRTA BENTENG KOTA TANGERANG. PDAM Kota Tangerang. Published 2017. https://www.PDAMtirtabenteng.co.id//tentang-PDAM-tirta-benteng1
Sianipar WA, Wahyono H. KINERJA PELAYANAN PUBLIK PDAM KABUPATEN MEMPAWAH BERDASARKAN KEPUASAN PELANGGAN. J Pembang Wil KOTA. 2018;14(3). doi:10.14710/pwk.v14i3.17999
Wicaksono IA. Implementasi Peraturan Pemerintah No 54 Tahun 2017 Tentang Badan Usaha Milik Daerah Di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surakarta. 2020;(54). http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/86606


