Presepsi Masyarakat Terhadap Aplikasi M-Paspor Guna Pembuatan Paspor Baru

  • Sekar Fatima Permata Buana UPN “Veteran” Jawa Timur
  • Nabila Frika Izza Sabrina UPN “Veteran” Jawa Timur
  • Diana Amalia UPN “Veteran” Jawa Timur

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui presepsi masyarakat terhadap aplikasi M-Paspor guna pembuatan paspor baru. Subjek dalam penelitian berjumlah 5 orang dengan kategori usia diatas 20 tahun yang memiliki latar belakangg beragam diantaranya : (a) melakukan pengajuan paspor di regonal Surabaya. (b) memiliki pengalaman dalam penggunaan aplikasi M-Paspor. (c) memiliki pengalaman dalam mencari informasi secara mandiri terkait pengajuan paspor baru. Dengan melakukan wawancara serta observasi sebagai pengumpulan data. Pertanyaan yang dibuat mengacu terhadap pengalaman penggunaan aplikasi serta pencarian informasi subjek yang berdampak pada pemberian presepsi. Hasil penelitian berfokus presepsi Masyarakat terhadap aplikasi M-Paspor guna pembuatan paspor baru. Hal ini menimbulkan respon yang beragam yakni Masyarakat yang setuju dan merasa terbantu dan ada pula Masyarakat yang kurang setuju dan menganggap aplikasi ini tidak membantu.

References

Abdurahman, H., & Riswaya, A. R. (2014). Aplikasi pinjaman pembayaran secara kredit pada bank yudha bhakti. J. Computech Dan Bisnis, 8(2), 61–69.

Ahmad, M. (2023). Inovasi Pelayanan Publik Melalui Aplikasi M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Priok Public Service Innovation Through the M-Passport Application at the TPI Tanjung Priok Class I Immigration Office. 2, 153–167.

Akbar, R. (2023). Efektivitas Aplikasi M-Paspor Dalam Aspek Pelayanan Publik Dan E-Government. 6(1), 109–118. https://doi.org/10.52617/jikk.v6i1.380

D, D., Khasanah, M., & Putri, A. M. (2022). Penguatan Literasi, Numerasi, Dan Adaptasi Teknologi Pada Pembelajaran Di Sekolah. Eksponen, 11(2), 25–35. https://doi.org/10.47637/eksponen.v11i2.381

DI, K., & NEGARA, B. (2023). TEMATICS| Technology Management and Informatics Research Journals. Academia.Edu, 5(1), 39–47. https://www.academia.edu/download/95617489/71.pdf

Di, P., & Imigrasi, K. (2023). Oleh :

Ekonomi, J., Akuntansi, M., Septiawan, U. B., Supriaddin, N., & Hakim, A. (2023). Neraca Neraca. 1192, 196–208.

Hastini, L. Y., Fahmi, R., & Lukito, H. (2020). Apakah Pembelajaran Menggunakan Teknologi dapat Meningkatkan Literasi Manusia pada Generasi Z di Indonesia? Jurnal Manajemen Informatika (JAMIKA), 10(1), 12–28. https://doi.org/10.34010/jamika.v10i1.2678

Helpiastuti, S. B., Syaifana, I., & Rohman, H. (2023). Kualitas Pelayanan M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember. Jurnal Ilmiah Manajemen Publik Dan Kebijakan Sosial, 7(1), 15–30.

Industri, R., Tantangan, D. A. N., & Sosial, P. (2018). Revolusi Industri 4.0 Dan Tantangan Perubahan Sosial. IPTEK Journal of Proceedings Series, 0(5), 22–27. https://doi.org/10.12962/j23546026.y2018i5.4417

Naskah, H. (2023). Analisis Komposisi Penduduk berdasarkan Biologis Kabupaten Sambas. 1(2), 124–132. https://doi.org/10.59996/ekodestinasi.v1i2.132

Setiawan, A. W. (2016). Peran Pegawai Dalam Pelayanan Pembuatan Paspor di Kantor Imigrasi Samarinda. EJournal Ilmu Pemerintahan Unmul, 4(1), 115–128. https://ejournal.ip.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content/uploads/2016/02/e-journal Aris (02-02-16-01-56-02)

Published
2024-07-31
How to Cite
Permata Buana, S. F., Izza Sabrina, N. F., & Amalia, D. (2024). Presepsi Masyarakat Terhadap Aplikasi M-Paspor Guna Pembuatan Paspor Baru. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(14), 865-872. https://doi.org/10.5281/zenodo.13749278