Pengaruh Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Dan Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Batam Selatan
Abstract
Tax is one of the biggest income in every country, especially in Indonesia. This observation aims to analyze the influence of service tax authorities, tax sanctions and the application of e-filing on taxpayer compliance at KPP Pratama Batam Selatan. This study used a descriptive and quantitative statistical approach with a sample of 100 respondents and used a questionnaire as a data collection instrument. From the analysis of the data, the results show that service tax authorities have an effect on taxpayer compliance with t count (2,623) > t table (1,984), tax sanctions have an effect on taxpayer compliance with t count (2,987) > t table (1,984) and the application of e-filing effect on taxpayer compliance with t count (4.898) > t table (1.984). Simultaneously the results of the F test for service tax authorities, tax sanctions and the application of e-filing have an effect on taxpayer compliance with an F count (28.985) > F table 2.699).
References
Arifin, A., & Ompusunggu, H. (2022). Analisis Pengetahuan Perpajakan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Di Kota Batam. ECo-Buss, 5(1), 1–13. https://doi.org/10.32877/eb.v5i1.285
Diantini, A., Yasa, I. Ny. P., & Atmadja, A. T. (2018). PENGARUH Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Singaraja). Ilmiah Mahasiswa Akuntansi, 9(1), 55–64.
Hamdayani, S. (2022). PENGARUH SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA KPP PRATAMA BANTAENG. Braz Dent J., 33(1), 1–12. https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/29860-Full_Text.pdf
Herianto Setiawan. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Aparatur Sipil Negara (Studi Kasus Pada ASN Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Gowa). Skripsi, Universitas Muhammadiyah Makassar, 324. https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/27232-Full_Text.pdf
Heryana, A. (2020). Hipotesis Penelitian. Eureka Pendidikan, June, 1. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.11440.17927
Khairunnisa, M. (2021). PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN PAJAK, E-FILLING, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI ( Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Semarang ).
Kurniati, E. R., & Rizqi, F. (2019a). Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan Wajib Pajak Dan Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kp2Kp Banjarnegara (Studi Empiris Pada Kp2Kp Banjarnegara). Jurnal Medikonis Stie Tamansiswa Banjarnegara, 5(3), 248–253.
Kurniati, E. R., & Rizqi, F. (2019b). Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan Wajib Pajak Dan Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kp2Kp Banjarnegara (Studi Empiris Pada Kp2Kp Banjarnegara). Jurnal Medikonis Stie Tamansiswa Banjarnegara, 19(3), 248–253.
Lolowang, E. E., Sabijono, H. S., & Wokas, H. R. N. (2022). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Kecamatan Wanea Di Kota Manado. Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi, Sosial, Budaya, Dan Hukum), 2(1), 62. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/lppmekososbudkum/article/view/37607
Lubis, R. A., M, B., & Sari, E. N. (2019). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KPP PRATAMA LUBUK PAKAM. JURNAL AKUNTANSI DAN KEUANGAN KONTEMPORER, 2. https://doi.org/https://doi.org/10.30596/jakk.v2i1.4468.g3987
Mandowally, B. M. F. (2020). PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Jayapura). Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Daerah, 15(1), 46–56. https://doi.org/10.52062/jakd.v15i1.1464
Mufidah, I. (2019). PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-FILING, PENGETAHUAN PAJAK, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KPP PRATAMA SURABAYA WONOCOLO. Progress in Retinal and Eye Research, 561(3), S2–S3.
N, M. R., & Syahputepa, R. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak. Balance : Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 5(1), 13. https://doi.org/10.32502/jab.v5i1.2455
Pebrina, R., & Hidayatulloh, A. (2020). Pengaruh Penerapan E-Spt, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 1–8. https://doi.org/10.31849/jieb.v17i1.2563
Prakasiwi, M. J. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak , Pengetahuan Wajib Pajak , Pelayanan Fiskus , Sanksi Perpajakan , dan Penerapan E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Wajib Pajak Orang Pribadi Non Karyawan di KPP Pratama Ngawi. 08(02), 111–125. https://doi.org/https://doi.org/10.33508/jrma.v8i2.882
Qalbi, S. A., Rustan, & Rusyidi, M. (2021). Penerapan Pelaporan Pajak Menggunakan E-Filing. Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan, 3(1), 39–46. https://doi.org/10.26618/jrp.v3i1.3410
Rifana, D. A., Kusuma, I. L., & Tho’in, M. (2021). Analisis Pengaruh Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan E-filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Surakarta. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 22(1), 313. https://doi.org/10.29040/jap.v22i1.2792
Rousunnah, A. M. (2020). PENGARUH PENERAPAN E-FILLING, PELAYANAN FIKUS, PEMAHAMAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KLATEN. 21(1), 1–9.
Safitri, D., & Silalahi, S. P. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Sosialisasi Perpajakan Sebagai Pemoderasi. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 20(2). https://doi.org/10.29040/jap.v20i2.688
Saputri, S., & Rahayu, Y. (2021). Pengaruh Penerapane-Filing, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakanterhadap Kepatuhan Wajib Pajakselama Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 10(7), 1–14. http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jira/article/view/4105/
Satrya, A. I. D. A. (2021). Mengukur Kualitas Pelayanan Fiskus Dan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah Bongaya, 3(Xx), 30–36.
Siddieq, A. F. (2018). PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, PENERAPAN E-FILING, TINGKAT PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN PERAN ACCOUNT REPRESENTATIVE TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK. Akuntansi Responsibilitas Audit Dan Pajak (AKURAT), 1(2). https://jom.fe.budiluhur.ac.id/index.php/jma/article/view/378
Solekhah, P., & Supriono. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Purworejo. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology, 1(1), 74–90. https://doi.org/10.32500/jematech.v1i1.214
Sulbahri, R. A., & Kusuma, G. S. M. (2022). Pengaruh Penerapan E-Filling Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Kompetitif, 11(2), 14–24. http://www.univ-tridinanti.ac.id/ejournal/index.php/ekonomi/index
Supriatiningsih, & Jamil, F. S. (2021). Pengaruh Kebijakan E-Filing, Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(1), 191–200. https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i1.560
Tan, R., Hizkiel, Y. D., Firmansyah, A., & Trisnawati, E. (2021). Kepatuhan Wajib Pajak Di Era Pandemi Covid 19 : Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Perpajakan, Peraturan Perpaj akan. Educoretax, 1(3), 208–218. https://doi.org/10.54957/educoretax.v1i3.35
Tiraska, A. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN BIAYA KEPATUHAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM PADA KPP PRATAMA TEBING TINGGI. Braz Dent J., 33(1), 1–12.
Wijayani, I. G. A. M. S. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan Pajak, Dan Penerapan E-Filing Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen, 1(1), 101–141. https://doi.org/https://doi.org/10.1234/jasm.v1i1.25 103
Wilmart, C. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib pajak (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang terdaftar Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Selatan). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 8(1).
Winari, K. A. (2019). Pengaruh Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan E-filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Karanganyar. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 22(1), 313. https://doi.org/10.29040/jap.v22i1.2792
