Optimalisasi Penggunaan Instagram Dan Facebook Sebagai Media Promosi Pada Bisnis Segobowel

Hany Susanti; Ugy Soebiantoro

doi:10.5281/zenodo.14174370

Hany Susanti Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Ugy Soebiantoro Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.14174370

Abstract

Media sosial merupakan platform yang telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari. Di era digital yang penuh dengan transformasi teknologi, media sosial juga telah menjadi sarana utama bagi bisnis untuk berinteraksi dengan audiensnya. Instagram dan Facebook, sebagai platform media sosial yang memiliki banyak pengguna dan mempunyai peran penting dalam strategi pemasaran digital. Tujuan dari penelitian ini berfokus pada strategi optimalisasi penggunaan Instagram dan Facebook sebagai media promosi yang efektif untuk mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan salah satu bisnis kuliner yaitu SegoBowel. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan melakukan studi literatur, studi kasus, dan observasi terhadap akun Instagram dan Facebook SegoBowel. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa upaya optimalisasi Instagram dan Facebook SegoBowel berhasil dilakukan melalui pembuatan postingan/konten yang menarik, teknik penargetan yang tepat, dan mengintegrasikan fitur-fitur pada Meta Business Suite. Atas upaya optimalisasi tersebut, akun Instagram dan Facebook SegoBowel berhasil menjangkau audiens lebih luas, membangun kesadaran merek, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

References

Bayu Wicaksono, 2017, Pengaruh Kepuasan Kerja, Loyalitas Karyawan, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT Vision land Bagian Packing). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol 1 No2.

Chaffey, Dave., & Ellis-Chadwick, F. (2016). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice, Sixth Edition. Pearson.

Merriam-Webster. (2009). Merrian-Webster’s Dictionary Elementary Dictionary. Massachusetts: Merriam-Webster Incorporated.

Pandrianto, N., & Sukendro, G. G. (2018). Analisis Strategi Pesan Content Marketing Untuk Mempertahankan Brand Engagement. Jurnal Komunikasi, 10(2), 167. https://doi.org/10.24912/jk.v10i2.2619

Pertiwi, D., & Gusfa, H. (2018). Pengaruh Content Marketing Terhadap Pembentukan Brand Awareness Pada Kalbis Institute. Jurnal Media Kom, VIII(2), 45–57.

Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1– 17. https://doi.org/10.21009/jpmm.001.1.01

Social, We Are. (2023). “DIGITAL 2023: INDONESIA.” We Are Social. https://datareportal.com/reports/digital-2023-indonesia diakses pada 27 Desember 2023.