Analisis Pengaruh Kompetensi Komunikasi Internal dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Alor
Abstract
Kinerja pegawai merupakan hasil atau tingkatan keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama. Sejauh ini pegawai pada kantor sistem administrasi manunggal satu atap (SAMSAT) kabupaten alor dalam melaksanakan tugasnya masih perlu memperhatikan kinerja yang optimal sehingga berdampak pada pencapaian tujuan UPTD dinas pendapatan provinsi nusa tenggara timur kabupaten alor. Untuk itu perlu diperhatikan faktor kompetensi, komunikasi internal dan budaya organisasi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi, komunikasi internal dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Alor, baik secara parsial maupun secara simultan. Responden penelitian ini adalah 40 pegawai. Pengumpulan data menggunakan teknik kuesioner, observasi, dan studi dokumentasi. Data kemudian di analisis menggunakan uji – t untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan uji – F untuk mengetahui pengaruh secara simultan terhadap kinerja pegawai.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (1). Kompetensi berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Alor hal ini di buktikan dengan nilai signifikansi uji t sebesar 0,023 dimana nilai ini lebih kecil dari nilai alfa yaitu 0,05. (2). Komunikasi internal berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Alor hal ini di buktikan dengan nilai signifikansi uji t sebesar 0,000 dimana nilai ini lebih kecil dari nilai alfa yaitu 0,05. (3). Budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Alor hal ini di buktikan dengan nilai signifikansi uji t sebesar 0,001 dimana nilai ini lebih kecil dari nilai alfa yaitu 0,05. (4). Kompetensi, komunikasi internal dan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Alor hal ini di buktikan dengan nilai signifikansi uji f sebesar 0,000 dimana nilai ini lebih kecil dari nilai alfa yaitu 0,05.
Dari hasil penelitian dan kesimpulan penelitian maka peneliti menyarankan bagi Responden (pegawai Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap Kabupaten Alor) agar lebih lagi meningkatkan kinerja yang berhubungan dengan pelayanan kepada masyarakat. Saran juga diberikan Kepada kepala Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Alor agar selalu menghimbau kepada pegawai tentang pentingnya kompetensi, dan saling berkomunikasi secara internal dengan baik serta menanamkan nilai-nilai budaya organisasi pada kepada pegawai Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Alor demi perkembangan kinerja pegawai yang jauh lebih baik dan kinerja kantor secara keseluruhan.
References
Awang, M. Y., Gorang, A. F., & Allung, Y. M. (2022). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Karakteristik Kerja, dan Stres Kerja, Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Rayon Kalabahi Kabupaten Alor. JURNAL ADMINISTRASI BISNIS, 12(1), 61–70. https://doi.org/10.35797/jab.12.1.61-70
Djatmika, E. T., Mintarti, S. U., & Wahyono, H. (2021). The Role of Women in the Dynamics of Domestic Economic Life (Study of Feminism in Tribes in the East Kelaisi Village of South Alor District of Alor Regency). Turkish Online Journal of Qualitative Inquiry, 12(10).
Firdaus, F., Yufrinalis, M., Fil, S., Putri, R., Supriyanto, S. A. B., Peny, T. L., ... & Ardi Afrizal, S. E. (2021). Metodologi Penelitian Ekonomi. Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.
Gorang, A., Hermayanti, H., Peny, T. L., & Awang, M. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Kabola Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(21), 673-686. https://doi.org/10.5281/zenodo.7637817
Gorang, A., Peny, T. L., Tang, S., & Hermayanti, H. (2022). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja Kepemimpinan Partisipatif, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Anggota Kepolisian Resort Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(9), 369-383. https://doi.org/10.5281/zenodo.7208626
Hermayanti, H. (2022). Analysis of the Effect of Work Stress, Internal Conflict and Organizational Culture towards Employee Productivity in Budi Artha Cooperatives (KSU) Alor District. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(4), 29924-29939.
Hermayanti, H., & Maro, Y. (2022). Pengaruh Karakteristik Individu, Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Etos Kerja. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(7), 81-92. https://doi.org/10.5281/zenodo.6545818
Hermayanti, H., & Sabu, J. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(19), 346-358. https://doi.org/10.5281/zenodo.8396498
Hermayanti, H., Peny, T. L., Gorang, A., & Awang, M. (2022). Pengaruh Karakteristik Individu, Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Etos Kerja Pegawai Pada Badan Pusat Statistik di Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(23), 755-766. https://doi.org/10.5281/zenodo.7639090
Maro, Y., & Hermayanti, H. (2022). Pengaruh Etos Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(7), 99-110. https://doi.org/10.5281/zenodo.6545885
Peny, T. (2022). Peran Sistem Informasi, Kompetensi Pegawai, Komitmen Organisasi: Investigasi Kualitas Pengelolaan Barang Milik Negara. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5 (2), 2127-2142.
Peny, T. L. (2018). ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT. PERTAMINA (PERSERO) TERMINAL BBM TENAU KUPANG. e-Journal Universitas Tribuana Kalabahi, 1(1), 13-40.
Peny, T. L. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Kepemimpinan Demokratis dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Penanggulangan Bencana Daerah ( BPBD ) Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(10), 626-640. https://doi.org/10.5281/zenodo.7989035
Peny, T. L. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Demokratis dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Dinas Pariwisata Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(8), 792-805. https://doi.org/10.5281/zenodo.7929868
Peny, T. L. L., Aring, J. O., & Kafolamau, L. L. (2023). PERAN KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS DAN BUDAYAORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI. Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.
Peny, T. L. L., Lestari, S. I. P., Ratnaningtyas, E. M., Yusuf, M., Taufik, M. Z., & Shobri, M. (2022). The Correlation between Leadership Style, Work Motivation and Work Environment with Employee Performance at the Office of the Ministry of Religious Affairs in Alor District-East Nusa Tenggara Province. INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS DIPLOMACY AND ECONOMY, 1(5), 234-243.
Peny, T. L., Gorang, A., & Hermayanti, H. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan Partisipatif, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perdagangan Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(1), 710-721. https://doi.org/10.5281/zenodo.7639373
Purwanto, A., Ratnaningtyas, E. M. ., & Luisa Peny , T. L. . (2023). ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN . Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi, 2(`1), 58–75. https://doi.org/10.59066/jmae.v2i`1.267
Tans, S. A., & Maro, Y. (2018). CHARACTERISTICS OF INDIVIDUALS AND ANALYSIS OF RELATIONSHIP WITH THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES WORK ENVIRONMENT UNIT OFFICE AIRPORT OPERATOR OF MALI SUB DISTRICT ALOR KABOLA. e-Journal Universitas Tribuana Kalabahi, 1(1), 33-33.
