Dampak Komunikasi Social Media Terhadap Brand Awareness, Brand Trust Berbasis Konsumen dan Purchase Intention pada Meatshop
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi bagaimana komunikasi sosial media terhadap brand awareness, brand trust berbasis konsumen memiliki dampak terhadap keputusan pembelian pada Meatshop, untuk menilai apakah komunikasi media sosial memengaruhi keputusan pembelian pada Meatshop, dan untuk menentukan apakah brand awareness dan brand trust ketika digabungkan memiliki dampak bersama terhadap keputusan pembelian pada Meatshop. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Meatshop di jabodetabek sampel yang ambil 115 responden yang merupakan konsumen tetap di Meatshop. Penelitian ini memanfaatkan pendekatan dimensi waktu cross-sectional. Dengan 23 indikator, penelitian variabel diukur menggunakan 5 poin skala likert. Dalam penelitian ini, digunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan memanfaatkan perangkat Smart PLS sebagai alat bantu.
References
Arief, M., Suyadi, I., & Sunarti. (2017). Pengaruh Kepercayaan Merek dan
Komitmen Merek Terhadap Loyalitas Merek (Survei pada Warga Kelurahan Penanggungan Konsumen Produk Aqua di Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol, 44(1), 144–153
Ebrahim, R. S. (2020). The Role of Trust in Understanding the Impact of Social Media Marketing on Brand Equity and Brand Loyalty. Journal of Relationship Marketing, 19(4), 287–308. https://doi.org/10.1080/15332667.2019.1705742
Febratriantoro, R., & Masnita, Y. (2023). Increasing Purchase Intention And E-Wom Using The Antecedents Of Parasocial Interaction. Ramadhan Febratriantoro, et.al 408 INCREASING PURCHASE INTENTION AND E-WOM USING THE ANTECEDENTS OF PARASOCIAL INTERACTION under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0). Jurnal Ekonomi, 12(01), 2023. http://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi
Firmansyah M.A. (2019). Buku Pemasaran Produk dan Merek. Pemasaran.
Hair, J. F. J., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2018). Multivariate Data Analysis, Multivariate Data Analysis. In Multivariate Data Analysis.
Khair, T., & Ma’ruf, D. (2020). Pengaruh strategi komunikasi media sosial instagram terhadap brand equity, brand attitude, dan purchase intention. Jurnal Manajemen Komunikasi, 4(2), 1–18.
Khalidah, N. D., Asiyah, S., & Ridwan Basalamah, M. (2023). The Influence of Video Marketing, User Generated Content on Purchase Intention through Brand Awareness as Intervening Variables. BIRCI-Journal, 6, 1–12. https://doi.org/10.33258/birci.v6i1.7500
Lang, L. D., Behl, A., Guzmán, F., Pereira, V., & Del Giudice, M. (2023). The role of advertising, distribution intensity and store image in achieving global brand loyalty in an emerging market. International Marketing Review, 40(1), 127–154. https://doi.org/10.1108/IMR-06-2021-0200
Langga, A. S. W., Alhabsji, T., Notosubroto, S., & Kusumawati, A. (2018). EFFECTS OF INTENSIVE DISTRIBUTION AND SALES PROMOTION ON CORPORATE IMAGE AND CONSUMER-BASED BRAND EQUITY: A STUDY ON SUZUKI CAR CONSUMERS OF PT. SURYA BATARA MAHKOTA, EAST NUSA TENGGARA, INDONESIA. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences, 81(9), 172–184. https://doi.org/10.18551/rjoas.2018-09.20
Poulis, A., Rizomyliotis, I., & Konstantoulaki, K. (2019). Do firms still need to be social? Firm generated content in social media. Information Technology and People, 32(2), 387–404. https://doi.org/10.1108/ITP-03-2018-0134
Putra, P. Y., Soebandi, S., & Com, M. (n.d.). The Influence of Celebrity Endorser, Brand Image, and Brand Trust on Consumer Purchasing Decisions to Nike Brand Sports Shoes in Surabaya.
Wayan Umbara Commentary, F., Wayan Umbara, F., & Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, J. (2021). User Generated Content di Media Sosial Sebagai Strategi Promosi Bisnis JMSAB 366. 4(2), 572–581. https://doi.org/10.36407/jmsab.v4i2.366
